M. E. Civelek and A. V. Ertemel, “Trust Building Model of Customers on B2c Websites: A Research on Generation Y Customers / B2c Web Sitelerinde Müşterilerin Güven Oluşturma Modeli: Y Jenerasyonu Müşterileri Üzerine Bir Araştırma”, TAKSAD, vol. 7, no. 1, pp. 332-340, Mar. 2018.