(1)
Civelek, M. E.; Ertemel, A. V. Trust Building Model of Customers on B2c Websites: A Research on Generation Y Customers / B2c Web Sitelerinde Müşterilerin Güven Oluşturma Modeli: Y Jenerasyonu Müşterileri Üzerine Bir Araştırma. TAKSAD 2018, 7, 332-340.